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Directeur marketing aimant l'opérationnel
code CE-75-200905-343 sur directeurs-marketing.enligne-int.com vers international

directeurs-marketing.enligne-int.com : cvs

Marketing distribution, de marque, bases de données et communication.

MR Er... C...
...
PARIS
75011 Fr

Dans les secteurs d'activités suivants:
Agroalimentaire, cosmétique, nouvelles technologies, distribution spécialisée

Domaines de compétences:
Audit de marque et d'enseigne, mix communication opérationelle et 360°, politique promotionelle, merchandising, concept, marketing relationel

Directions concernées par les interventions:
Direction Marketing Direction communication

Types d'interventions:
Stratégiques et opérationnelles

Formations suivies:

Etudes:
dess marketing opérationnel


Présentation

Depuis 2008 Directeur marketing/communication

CA 2.6 milliards d’Euros, 180 pts de ventes France, 70 à l’International : 15 000

• Modernisation du positionnement de l’enseigne :

 Redéfinition de la plateforme de marque,
 Axes de différenciation produits et services et axes de communication.

• Modernisation du mix marketing et de la stratégie de communication :

 Modernisation du concept magasin,
 mise en place d’une politique et de programmes de marketing relationnel,
 optimisation du plan d’action commerciale,
 mise en place d’une stratégie de communication multi canal et orchestration de la montée en puissance du web marketing.

• Coordination du marketing à l’international

2000- 2007 Directeur marketing/communication
(GSS meubles et décoration) CA 300 millions d’Euros,13 pts de ventes en 2007, effectif 2007 : 2000 collaborateurs,

• Création du service marketing : développement d’une culture client dans l’entreprise. Création d’une équipe et de process basés sur la transparence, l’efficacité l’engagement et la qualité de la relation humaine.

• Définition de la stratégie Marché et Repositionnement de l’enseigne :

 + 25% d’augmentation de CA. En deux ans les produits à faibles rotations représentaient 50% du top ten CA par article
 Amélioration de l’image et différenciation du leader (Ikéa)

• Redéfinition du concept de surface de vente : Conception et suivi du projet dans sa globalité : du cahier des charges, au nouveaux merchandising, jusqu’à la fédération et formation des équipes et accompagnement des managers de terrain.

 1er magasin ouvert +25 % sur objectif, CA égal en 1ère année au magasin historique à 10 ans.
 Seuil de rentabilité atteint une année plus tôt.

• Définition de la stratégie de communication : Mise en place d’une stratégie 360° ciblée, d’un discours de marque affirmé : développer la préférence, le trafic et un contenu d’image. Optimisation des budgets, audit et recherche de prestataires. Mise en place d’outils de contrôle et d’évaluation. Délégation aux managers de terrain.

 Doublement de la notoriété en première année d’exploitation.
 Préférence déclarée en 2ème position dès les premières années d’ouverture (5me en 1998 sur magasin de 10 ans)
 Fréquence de venue en augmentation globale (nombre de clients venant de 1 fois par semaine à une fois par trimestre)
 Pénétration sur Zone en augmentation de 45% au global

• Mise en place d’une politique de marketing opérationnel : basée sur une segmentation RFM et un compte d’exploitation fidélité équilibré.

 Augmentation du panier client fidèle de 55%
 Augmentation de la fréquence de venue du client fidèle (de 4 à 4.5 fois/an)
 Augmentation du CA clients fidèles (panier moyen et CA/client)

• Mise en place du site marchand : Réflexion stratégique, fonctionnelle et ergonomique. Réflexion image et ciblage. Réflexion organisationnelle au niveau du marketing (politique de moyens) Le site marchand verra le jour en Septembre 2007 et sera le plus moderne et le plus complet du secteur d’activité.

• Mise en place d’un système d’information client : en cohérence avec la stratégie d’enseigne, donnant une vision claire des comportements d’achat au quotidien et à la référence.

• Conduite du changement : Accompagnement et suivi sur le terrain, outils de communication, d’animation sur site, formations. Création d’une dynamique d’équipe transversale.

2000 Consultant externe en marketing et communication
Audit marketing et communication, Etude du marché. Assistance marketing, Etudes, politique de fidélisation, et valorisation de bases de données. Etudes quantitatives et conseil.


Agences de communication : Appui marketing en analyses de marchés, de potentiels de marques et de positionnements. Planning stratégique.

1999-2000 Responsable business unit et chef de projet base de données.
Développer le CA de l’activité « bases moyennes » et conseil auprès des clients acquis
Société d’étude marketing et de gestion de bases de données. (Bases médicales et B to B).

1991-1998 Directeur conseil associé.
Participer activement au développement commercial et qualitatif.
Sextant Marseille (groupe France Conseil)
Conseil aux marques régionales, en communication 360°
Directeur de création et directeur conseil associé.

 +50 % CA année 1, +30% année 2 .

1988-1991 Directeur de clientèle et manager d’un centre de profit.
Montpellier/Avignon
Création et développement d’une entreprise de création publicitaire sur un marché régional « Capsule ».

 200 K€ année 1, notoriété et reconnaissance sur ce métier
 Vente de ma société

1983-1987 Directeur Artistique Junior. Directeur Artistique, puis Directeur de création.
1983-1987.1.1.1.1 Concevoir et mettre en forme des messages publicitaires
Responsabilité d’un studio de 5 personnes, et mise en forme de messages publicitaires.

Divers

Formations animées:

Outils informatiques maîtrisés:


Langues:

Quelques références:
Conforama, Alinéa,Darty, Nord auto SNCM, Daufruit, Teisseire, Apple, IBM, Peugeot, Loréal ....

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(Anonyme)
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